Lonley Planet

Pada Tahun 1972, Tony dan Maureen Wheeler melakukan petualangan wisata yang terakhir sebelum mereka menetap. Perjalanan yang dilakukan mereka berdua melalui darat dari London ke Australia melalui Asia. Di perjalanan tersebut mereka menulis sebuah buku berjudul Di Asia Semua Murah. Terbitan buku tersebut dikejutkan karena banyak salinan yang berhasil terjual.

Perusahaan penerbitan Wheelers, Lonely Planet berkembang dengan cepat dan kenaikan penjualan tahunan biasanya meningkat 20% bahkan lebih. TV Lonely Planet kini memproduksi berbagai program wisata dan dokumenter yang muncul di sebuah koneksi jaringan di seluruh dunia. Keuntungan perusahaan tersebut diperkirakan 85juta dollar dalam setahun. Lonely Planet menerbitkan lebih dari 600 judul dan memegang 16% dari pangsa pasar panduan wisata, dan mempunyai karyawan sebanyak 400 orang di perusahaan UK, U.S., Perancis, dan kantor-kantor Australia yang bertugas melakukan editorial, produksi, desain grafis, dan pemasaran. Panduan wisata di tulis oleh 300 penulis yang dikontrak di 22 negara dengan satu jaringan.

Lonely Planet juga menawarkan pelayangan wisata beserta kartu telepon, pemesanan kamar hotel dan hostel, tiket pesawat, pemesanan tiket perjalanan kereta api Eropa, paket wisata dan asuransi perjalanan yang dijual melalui telepon dan di situs Lonely Planet. Situs Lonely Planet ini telah berhasil mendapatkan penghargaan termasuk The Society of American Travel Writers Silver Awards dan masuk daftar 50 situs terbaik di Majalah Time serta memenangkan situs wisata terbaik Webby beberapa kali. Situs diluncurkan pada tahun 1994, dan termasuk toko online dimana publikasi Lonely Planet dijual. Bagaimana, situs ini punya daya tarik utama yaitu pengumpulan informasi yang komprehensif mengenai tujuan-tujuan wisata dan adanya area diskusi online, Thorn Tree, yang memiliki hampir setengah juta pengguna terdaftar.

Lonely Planet mencari cara untuk memperluas pemasaran dan nama baiknya melalui teknologi baru seperti menawarkan buku dan panduan kota yang bisa didownload pada beberapa merek smartphones. Meskipun mempunyai situs yang sempurna dan menggunakan teknologi-teknologi baru, sebagian besar pendapatan Lonely Planet masih di penjualan buku. Waktu untuk pembuatan buku sekitar 8 bulan lamanya karena membutuhkan penelitian oleh penulis-penulis, bekerja melalui beberapa rancan penulisan dan pengeditan, memilih foto-foto, menciptakan fisik buku dan mencetaknya, Siklus produksi ini menyebabkan buku-buku baru menjadi hampir satu tahun dari tanggal penerbitan. Hanya judul-judul yang terpopuler yang direvisi tiap tahunnya. Waktu penundaan penerbitan berarti banyak rincian dalam panduan yang sudah usang atau salah contohnya restoran-restoran dan hotel-hotel tutup atau pindah, perubahaan nilai tukar dan regulasi visa, dan tempat-tempat hiburan malam yang ditinggalkan klien yang berubah-ubah.

Penerbitan Lonely Planet diteliti dengan baik dan berkualitas tinggi, tetapi penulis tidak bekerja terus-menerus karena buku-buku tersebut tidak diterbitkan secara terus-menerus. Situsnya sering memiliki informasi yang lebih terbaru saat ini daripada buku panduan tersebut. Situs ini punya toko online yang menawarkan beberapa paduan adat, dimana merupakan bagian dari panduan wisata yang dikemas dengan cara yang berbeda, dan tidak membiarkan pelanggan-pelanggan membeli bab-bab spesifik dari buku-bukunya, tetapi sebagian besar masih difokuskan pada penjualan buku-buku. Lonely Planet telah mengadopsi teknologi-teknologi baru, tetapi tidak menggunakan teknologi tersebut untuk mengubah model pendapatan dengan cara besar.

Pertanyaan :

1.     Siapkan laporan di mana Anda menganalisis konflik saluran pemasaran dan kanibalisasi masalah yang Lonely Planet menghadapi seperti yang saat ini beroperasi. Menyarankan solusi yang mungkin mengurangi kerugian pendapatan atau friksi operasional yang dihasilkan dari masalah ini.

Jawaban :            

Pada saat pemasaran yang dilakukan melalui situs web perusahaan berdampak mengganggu penjualan di toko-toko ritel perusahaan tersebut dan  Hilangnya penjualan tradisional produk untuk rekan elektronik.

2.     Siapkan daftar produk atau jasa baru yang Lonely Planet mungkin memperkenalkan untuk mengambil keuntungan dari teknologi internet (termasuk teknologi nirkabel untuk perangkat mobile) dan kekhawatiran alamat pelanggan tentang ketepatan waktu dan mata uang dari informasi di cetak panduan wisata. Jelaskan secara singkat masalah yang Lonely Planet akan menghadapi seperti itu memperkenalkan produk-produk baru.

Jawaban :

Lonely Planet meluncurkan memilih & Bauran yang memungkinkan
wisatawan untuk pergi ke bagian dari Lonely Planet website, memilih negara atau wilayah yang akan mereka kunjungi dan mendownload bagian untuk menempatkan tempat yang akan mereka kunjungi. Daripada membawa halaman, bab (berfungsi sebagai file PDF) dapat di download ke dalam perangkat genggam atau e-book reader.  Muncul menjadi yang terbaik dari kedua media digital dan print menjadi satu panduan e- book interaktif. Lonely Planet memperkenalkan e-book tentang ipad, sehingga tata letak dan desain berguna untuk membolak-balik sebuah buku panduan dan termasuk gambar yang menakjubkan (signature), ahli konten penulis dan tips dari lokal. Tidak seperti buku panduan cetak tradisional, format digital memungkinkan untuk memasukkan lebih dari 3.000 hyperlink sehingga pembaca dapat ke bab tertentu atau peta hanya dengan sekali tekan. Dengan demikian, wisatawan dapat memperoleh informasi tentang daerah tertentu, tempat tujuan atau hotel / restoran tanpa membalik-balik halaman.

3.     Banyak pelanggan setia Lonely Planet membawa panduan perjalanan mereka (yang dapat beberapa ratus halaman tebal) dengan mereka saat mereka melakukan perjalanan di seluruh dunia. Dalam banyak kasus, pelanggan ini tidak menggunakan sebagian besar dari panduan perjalanan. Juga, akses internet dapat menjadi masalah bagi banyak pelanggan ini saat mereka bepergian. Jelaskan produk (atau produk) yang mungkin mengatasi masalah pelanggan ini dan juga menghasilkan pendapatan tambahan untuk Lonely Planet. Jawaban Anda di sini bisa membangun ide-ide yang Anda kembangkan dalam larutan Anda untuk bagian 2.

Jawaban :

menggunakan panduan wisata ebook interaktif, wisatawan melakukan perjalanan panjang tidak perlu repot membawa buku panduan selama perjalanan. Wisatawan dapat membeli konten secara langsung dan menyimpannya dalam smartphone e-book mereka sebelum mereka akan melakukan perjalanan di atas kapal jika dirasa koneksi internetnya kurang baik. Selain itu, wisatawan dapat membuat catatan perjalanannya.

PDA (Personal Digital Assistance) merupakan alat yang untuk memudahkan pendokumentasian cara memasukkan personal digital assistant (PDA) ke dalam program keperawatan merupakan sebuah inovasi yang sangat memberikan manfaat lebih bagi dunia kesehatan, dunia keperawatan khususnya. Fungsi bantuan PDA untuk perawat dapat mengakses secara cepat informasi tentang obat, penyakit, dan perhitungan kalkulasi obat atau perhitungan cairan IV fluid/infus; perawat dapat menyimpan data pasien, membuat grafik/table, mengefisiensikan data dan menyebarluaskannya.
PDA (Personal Digital Assistance) itu sendiri merupakan sebuah alat komputer genggam portable dan dapat dipegang atau disentuh dengan tangan melalui layar touch screen. Adapun keuntungan alat ini adalah mengurangi pengulangan pertanyaan tehadap data yang sama, meningkatkan kepuasan klien, dan menghemat waktu perawat. Kerugian alat ini adalah perawat jarang kontak dengan klien, biaya cukup tinggi, perawat menggunakan alat ini untuk bermain-main daripada memberikan asuhan keperawatan, masalah keamanan dan kerahasiaan klien, PDA bisa tiba-tiba rusak, dan tidak dapat digunakan untuk kondisi darurat.

ide biaya layanan :

1. GPS

2. Memakai Sosial Media

3. Maps

4. Google

 

kabel Fiber optik adalah mengarahkan gelombang cahaya dalam satu arah lewat proses terjadinya pembiasan cahaya. sebenarnya kabel fiber optic  akan mengirimkan gelombang cahaya dari satu titik fisik yang lain dengan menangkap cahaya dalam kabel dan memantulkannya kembali ke dalam setiap kali ia mencoba untuk melarikan diri. Hal ini membuat fiber optik  kabel seperti sebuah prisma dimana gelombang cahaya tidak akan dapat melarikan diri dan satu-satunya tempat untuk gelombang cahaya untuk pergi adalah pada ujung kabel fiber optik tersebut .

 Pada komunikasi fiber optik, sinyal yang biasanya di gunakan adalah bentuk digital, sedangkan penyaluran sinyal melalui serat optik adalah dalam bentuk pulsa cahaya. Pulsa cahaya akan di peroleh dari proses memodulasi sinyal informasi dalam bentuk digital kedalam suatu komponen sumber optik. Proses ini terjadi pada arah kirim lalu pada arah terima melalui detektor optik, pulsa cahaya diubah kembali dalam bentuk sinyal digital.

Adapu kelebihan atau keunggulan yang di miliki kabel Fiber Optik adalah sebagai berikut :

1. Tidak bisa berkarat.
2. Mempunyai ukuran yang kecil dan ringan, sehingga dapat hemat pemakaian ruang dan tentunya lebih efisien..
3. Lebar jalur besar dan kemampuan dalam membawa banyak data, dapat memuat kapasitas informasi yang sangat besar dengan kecepatan transmisi mencapai gigabit-per detik dan mengirim informasi jarak jauh tanpa hambatan apapun.
4. Biaya untuk pemasangan serta pengoperasian yang rendah dan juga tingkat keamanan yang lebih tinggi.
5. Mempunyai kekebalan terhadap gangguan elektromagnetik dan juga gangguan gelombang radio
6. Tidak ada tenaga listrik ataupun percikan api sehingga dapat menghindari kebakaran.

Perbedaan Web E-commerce Lazada.co.id dan Elevenia.co.id

Perbedaan Lazada.co.id dan Elevenia.co.id

Lazada.co.id

LAZADA Indonesia adalah pusat belanja online yang menawarkan berbagai macam jenis produk mulai dari elektronik, buku, mainan anak dan perlengkapan bayi, alat kesehatan dan produk kecantikan, peralatan rumah tangga, dan perlengkapan traveling dan olah raga. . Lazada Indonesia didirikan pada tahun 2012 dan merupakan salah satu cabang dari jaringan retail online Lazada di Asia Tenggara grup Lazada International di Asia Tenggara terdiri dari Lazada_Indonesia, Lazada Malaysia, Lazada Vietnam, Lazada Thailand, Lazada Filipina.

Kelebihan pada Lazada  :

1.      Beraneka Ragam Produk Tersedia

 

2.      Banyak Diskon Menarik Yang Di Tawarkan

Diskon merupakan salah satu hal yang sangat diinginkan oleh konsumen karena konsumen dapat menghemat uang. Lazada beberapa hari terakhir ini seringkali memberikan diskon kepada pelanggannya ada yang dikisaran dibawah 10% hingga diskon diatas 30 persen untuk beberapa produk tertentu

3.      Website yang user friendly

Bagi orang awam belanja ditoko online terkadang menyulitkan dan membingungkan, tapi tidak dengan belanja di lazada. Karena diwebsite mereka memiliki tampilan yang menarik dan navigasi yang jelas serta panduan yang cukup mudah dimengerti sehingga kita sebagai konsumen tidak akan tersasar didalam website mereka. Fitur search/pencarian terdapat di Home site Lazada dan fitur ini membuat para calon konsumen lebih mudah menemukan produk yang mereka inginkan. Dengan fitur search ini pelanggan bisa langsung mencari nama barangyang diinginkan dengan hanya memasukkan nama barang tanpa harus mencarinya di list catalog. Dan filter digunakan untuk memisahkan barang- barang berdasarkan warna, harga, brand yang kita inginkan.

4.      Bebas Ongkos Kirim

5.      Bisa COD (Cash On Delivery)

Terkadang dalam belanja online terdapat beberapa ketakutan seperti barang tidak sampai dan takut ditipu, tapi di pelayanan ini anda dapat melakukan pembayaran di tempat pada saat anda menerima barang sehingga terhindar dari penipuan.

6.      Pengiriman Barang Cepat

Sebagai pembeli pasti mengharapkan barang yang ia beli cepat sampai dan tidak terjadi kerusakan ataupun cacat, Lazada sepertinya tahu persis kebutuhan konsumen itu oleh karena itu mereka melakukan pengiriman barang yang cepat setelah pembayaran diterima.

Kekurangan pada Lazada :

1.      Konfirmasi Pembayaran Cukup Lama

2.      Fasilitas COD masih belum bisa dibanyak kota

Elevenia.co.id

            Elevenia adalah situs belanja online dengan konsep open marketplace nomor 1 di Indonesia yang memberikan kemudahan dan keamanan berbelanja. Situs ini menawarkan berbagai macam produk untuk pecinta belanja online. Hingga hari ini, tercatat bahwa elevenia menawarkan lebih dari 2 juta produk dari 16.000 seller yang terbagi dalam 8 kategori antara lain: fashion, beauty/health, babies/kids, home/garden, gadget/komputer, elektronik, sports/hobby, service/food.

Kelebihan dari Elevenia :

1.      Memberikan layanan terbaik lewat promo  dan penawaran harga menarik lainnya.

2.      Memberikan kemudahan belanja dengan kredit dan cicilan 0%

3.      Layanan yang cukup lengkap dalam transaksi pembayaran dan pengiriman barang

4.      Produk selalu update

            Kekurangan dari Elevenia :

1.      Tampilan awal yang membingungkan

2.      Susah dalam login

3.      Lama dalam pelayanan

Analisis Perbandingan situs online Lazada dan Elevenia

1.      Tampilan pertama kali membuka website

Elevenia

            Lazada

2.      Login

Elevenia

Lazada

3.      Jejaring sosial dan Jasa pengiriman

Elevenia 

Lazada

Kesimpulan & Saran

Kesimpulan

Lazada memberikan kenyamanan para pelangganan atau pembeli dengan pengiriman gratis. Tampilan web lebih rapi, setiap kategori tersusun sesuai pada kategori kategori produk. Klarifikasi login lebih cepat. Web nya lebih enak dilihat dari pada web Elevenia. Dan respon pembelian juga lebih cepat. Pada web Elevenia, tampilan nya kurang rapi karna semua produk berbaur walaupun ada sub sub kategori yang tersedia dalam memilih produk yang kita inginkan. Klarifikasi login nya lama dan kadang harus mengulang meminta klarifikasi nomor dari Elevenia. Menurut saya lebih mudah, nyaman, dan layanan nya sangat baik pada Lazada. Selain gratis, Lazada memberikan layanan dengan penuh untuk pembeli. Jika dalam kategori lengkap sampai tiket dan dan barang terupdate seperti momen Hari Raya Qurban, Elevenia menyajikan pembelian hewan Qurban.

Saran

      Pada Lazada, perlu nya penambahan karyawan pada bagian konfirmasi. Agar pelanggan tidak kecewa pada konfirmasi pembayaran yang cukup lama. Perlunya penambahan lokasi untuk fasilitas COD karna membuat pelanggan atau pembeli lebih percaya. Dan pada Elevenia, perlu adanya perbaikan laman web yang lebih enak diliat sub sub kategori nya. Tidak membaur dengan barang yang diskon dan tidak diskon. Perbaikan dalam koding login yang ,mengkonfirmasi langsung dari pusat ke pelanggan, dan memberikan pelayanan penuh dengan konsumen agar konsumen merasa nyaman dalam belanja.