Perbedaan Lazada.co.id dan Elevenia.co.id
Lazada.co.id
LAZADA Indonesia adalah pusat belanja online yang
menawarkan berbagai macam jenis produk mulai dari elektronik, buku, mainan anak
dan perlengkapan bayi, alat kesehatan dan produk kecantikan, peralatan rumah
tangga, dan perlengkapan traveling dan olah raga. . Lazada Indonesia didirikan
pada tahun 2012 dan merupakan salah satu cabang dari jaringan retail online
Lazada di Asia Tenggara grup Lazada International di Asia Tenggara terdiri
dari Lazada_Indonesia, Lazada Malaysia, Lazada Vietnam, Lazada Thailand, Lazada
Filipina.
Kelebihan pada Lazada :
1.
Beraneka Ragam Produk Tersedia
2.
Banyak Diskon Menarik Yang Di Tawarkan
Diskon
merupakan salah satu hal yang sangat diinginkan oleh konsumen karena konsumen
dapat menghemat uang. Lazada beberapa hari terakhir ini seringkali memberikan
diskon kepada pelanggannya ada yang dikisaran dibawah 10% hingga diskon diatas
30 persen untuk beberapa produk tertentu
3.
Website yang user friendly
Bagi
orang awam belanja ditoko online terkadang menyulitkan dan membingungkan, tapi
tidak dengan belanja di lazada. Karena diwebsite mereka memiliki tampilan yang
menarik dan navigasi yang jelas serta panduan yang cukup mudah dimengerti
sehingga kita sebagai konsumen tidak akan tersasar didalam website mereka. Fitur search/pencarian terdapat di Home site Lazada
dan fitur ini membuat para calon konsumen lebih mudah menemukan produk yang
mereka inginkan. Dengan fitur search ini pelanggan bisa langsung mencari nama
barangyang diinginkan dengan hanya memasukkan nama barang tanpa harus
mencarinya di list catalog. Dan filter digunakan untuk memisahkan barang- barang
berdasarkan warna, harga, brand yang kita inginkan.
4.
Bebas Ongkos Kirim
5.
Bisa COD (Cash On Delivery)
Terkadang
dalam belanja online terdapat beberapa ketakutan seperti barang tidak sampai
dan takut ditipu, tapi di pelayanan ini anda dapat melakukan pembayaran di
tempat pada saat anda menerima barang sehingga terhindar dari penipuan.
6.
Pengiriman Barang Cepat
Sebagai
pembeli pasti mengharapkan barang yang ia beli cepat sampai dan tidak terjadi
kerusakan ataupun cacat, Lazada sepertinya tahu persis kebutuhan
konsumen itu oleh karena itu mereka melakukan pengiriman barang yang cepat
setelah pembayaran diterima.
Kekurangan pada Lazada :
1.
Konfirmasi Pembayaran Cukup Lama
2.
Fasilitas COD masih belum bisa dibanyak kota
Elevenia.co.id
Elevenia adalah situs belanja online dengan
konsep open marketplace nomor 1 di Indonesia yang memberikan kemudahan
dan keamanan berbelanja. Situs ini menawarkan berbagai macam produk untuk
pecinta belanja online. Hingga hari ini, tercatat bahwa elevenia menawarkan
lebih dari 2 juta produk dari 16.000 seller yang terbagi dalam 8
kategori antara lain: fashion, beauty/health, babies/kids, home/garden, gadget/komputer,
elektronik, sports/hobby, service/food.
Kelebihan
dari Elevenia :
1.
Memberikan
layanan terbaik lewat promo dan
penawaran harga menarik lainnya.
2.
Memberikan
kemudahan belanja dengan kredit dan cicilan 0%
3.
Layanan
yang cukup lengkap dalam transaksi pembayaran dan pengiriman barang
4.
Produk
selalu update
Kekurangan dari Elevenia :
1.
Tampilan
awal yang membingungkan
2.
Susah
dalam login
3.
Lama
dalam pelayanan
Analisis Perbandingan situs online Lazada
dan Elevenia
1. Tampilan pertama kali membuka website
Elevenia
Lazada
2. Login
Elevenia
Lazada
3.
Jejaring
sosial dan Jasa pengiriman
Lazada
Lazada
memberikan kenyamanan para pelangganan atau pembeli dengan pengiriman gratis.
Tampilan web lebih rapi, setiap kategori tersusun sesuai pada kategori kategori
produk. Klarifikasi login lebih cepat. Web nya lebih enak dilihat dari pada web
Elevenia. Dan respon pembelian juga lebih cepat. Pada web Elevenia, tampilan
nya kurang rapi karna semua produk berbaur walaupun ada sub sub kategori yang
tersedia dalam memilih produk yang kita inginkan. Klarifikasi login nya lama
dan kadang harus mengulang meminta klarifikasi nomor dari Elevenia. Menurut
saya lebih mudah, nyaman, dan layanan nya sangat baik pada Lazada. Selain
gratis, Lazada memberikan layanan dengan penuh untuk pembeli. Jika dalam
kategori lengkap sampai tiket dan dan barang terupdate seperti momen Hari Raya
Qurban, Elevenia menyajikan pembelian hewan Qurban.
Saran
Pada Lazada, perlu
nya penambahan karyawan pada bagian konfirmasi. Agar pelanggan tidak kecewa
pada konfirmasi pembayaran yang cukup
lama. Perlunya penambahan lokasi untuk fasilitas COD karna membuat pelanggan
atau pembeli lebih percaya. Dan pada Elevenia, perlu adanya perbaikan laman web
yang lebih enak diliat sub sub kategori nya. Tidak membaur dengan barang yang
diskon dan tidak diskon. Perbaikan dalam koding login yang ,mengkonfirmasi
langsung dari pusat ke pelanggan, dan memberikan pelayanan penuh dengan
konsumen agar konsumen merasa nyaman dalam belanja.
